제1조 (목적)
본 약관은 “강남동행 결혼정보”(이하 “회사”)가 제공하는 결혼중개 및 매칭 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이용자란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
회원이란 회사와 이용계약을 체결하고 ID를 부여받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
중개서비스란 회사가 제공하는 결혼 상대 추천, 만남 주선, 상담, 사주 분석, 이벤트 주선 등 부가 서비스를 포함한 일체의 결혼중개 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 회사 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 최소 7일 전에 공지합니다.
이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 체결 및 거절)
서비스 이용 희망자는 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청해야 합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약 체결을 거절하거나 해지할 수 있습니다.
타인의 명의를 도용한 경우
허위 정보를 기재한 경우
사회질서 또는 법령을 위반한 경우
기타 회사 운영에 부적합하다고 판단되는 경우
제5조 (서비스의 성격 및 제공 범위)
회사는 이용자의 프로필, 자기소개, 사주 분석, 성향 분석 등을 기반으로 매칭을 지원하는 온라인 결혼중개 플랫폼입니다.
회사는 상대방의 신원, 성격, 행동, 만남 이후 관계의 지속 여부 등을 보증하지 않습니다.
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
사주·성향 기반 알고리즘 매칭
중개 상담 및 만남 주선
회원 이벤트 및 오프라인 모임 안내
기타 회사가 정하는 부가 서비스
회사는 서비스 내용 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며 변경 시 사전 공지를 원칙으로 합니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 이름, 나이, 직업, 학력, 혼인 여부 등 본인의 정보를 사실대로 제공해야 합니다.
허위 정보 제공으로 발생하는 모든 법적 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 책임을 지지 않습니다.
이용자는 회사가 제공한 정보를 제3자에게 무단으로 제공하거나 유출해서는 안 됩니다.
이용자는 오프라인 만남 및 서비스 외부 채널(카카오톡, 전화, SNS 등)에서 이루어지는 모든 활동에 대해 스스로 책임을 부담합니다.
회사가 고지하는 안전수칙을 준수해야 합니다.
제7조 (회사의 의무)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
회사는 개인정보보호 관련 법령에 따라 회원 정보를 철저히 관리합니다.
이용자 간 부적절한 활동이 신고될 경우 사실 확인 후 경고, 이용 제한, 탈퇴 등 적절한 조치를 취합니다.
제8조 (계약 해지 및 환불)
회원은 언제든지 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
환불은 결혼중개업 특성상 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 처리됩니다.
회원의 귀책사유로 계약이 해지되는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
제9조 (면책조항)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
이용자가 허위 정보를 제공하여 발생한 손해
이용자 간 오프라인 만남 과정에서 발생한 사고, 손해, 분쟁
대법원 판례: “온라인 매칭 플랫폼은 오프라인 만남을 관리·통제할 의무가 없음”
이용자 간 금전 거래, 투자 권유, 사적 약속 등에서 발생한 분쟁
서비스 외부 채널(카카오톡·전화·SNS 등)에서 발생한 갈등
이용자 간의 범죄행위(사기·폭행·성범죄 등)로 인한 피해
형사·민사상 책임은 행위자 개인에게 있음
천재지변, 시스템 오류, 해킹 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단
이용자의 과실로 개인정보가 유출된 경우
제10조 (서비스 이용 제한)
회사와 타 이용자 보호를 위해 다음의 행위가 발생할 경우 즉시 이용 제한 또는 탈퇴 조치를 할 수 있습니다.
허위 정보 또는 타인의 프로필·사진 도용
욕설, 비방, 협박 등 모욕적 언행
부적절한 성적 요구, 불법적 목적의 이용
금전 요구 또는 사기 목적 접근
플랫폼 운영을 방해하는 행위
제11조 (안전수칙 고지)
회사는 이용자의 안전을 위해 다음 사항을 권고합니다.
첫 만남은 공공장소에서 진행할 것
상대방의 금전·투자·대출 요구 시 즉시 중단할 것
주소·계좌 등 민감 정보 제공 금지
위협·성적 요구·폭력성 언행 등 발생 시 즉시 차단 및 신고
음주 후 또는 심야 시간 만남은 자제할 것
제12조 (분쟁 해결 및 준거법)
서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 회사와 이용자의 상호 협의를 통해 해결함을 원칙으로 합니다.
협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 민법에 따라 처리합니다.
분쟁 발생 시 관할 법원은 회사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
[강남동행 결혼정보 – 필수 안전고지]
“본 서비스는 온라인 매칭 플랫폼이며,
이용자 간 오프라인 만남에서 발생하는 모든 분쟁·사고·피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
모든 만남과 교제는 이용자 본인의 선택과 책임으로 진행되니 반드시 안전수칙을 준수해 주시기 바랍니다.”